GAISO / HOKKAIDO

工事後のご相談・保証について

北海道の住まいを、外壁と屋根から。

工事のあとも、担当店舗へ。

外壁や屋根に気になる変化があった場合は、工事を担当した店舗にお知らせください。工事の時期と気になる箇所、写真があれば状況の確認がスムーズです。

保証期間、対象となる工事・材料、対象外となる条件、点検や修理の連絡先をご確認ください。工事や材料によって条件が異なります。

屋根のサビや雪解け後の雨漏りなど、手の届かない場所は地上や室内から分かる範囲でお知らせください。

ひび割れ・はがれ・雨漏りなど、気になる状態をお知らせください。写真は地上から安全に撮れる範囲で構いません。撮影のために屋根や脚立へ上がる必要はありません。

費用は、どこまで含まれますか？

見積もりでは、商品・材料代、工事代、撤去・処分費を含む総額と、別途費用になる項目をご確認ください。

現地調査・お見積もりは無料です。

工事中に追加の補修が必要になった場合の、説明・金額確認・承認の進め方も、契約前に確認しておくと安心です。

工事中の生活や、工事後の保証は？

工事日数に加え、お湯・水道・浴室などが使えない時間、在宅が必要な日をご確認ください。希望日と実際に工事できる日は、機器や材料の手配・現地の状況によって異なります。

メーカーの製品保証と施工に関する保証は別です。対象・期間・対象外となる条件、工事後の連絡先を、見積もりや契約の際にご確認ください。

メールには何を書けばよいですか？

地域とお困りごとだけでも、分かる範囲でお書きください。写真は任意です。送る場合は、表札や書類などの個人情報が写っていないかご確認ください。

お近くの店舗を選び、その店舗のメール窓口へお送りください。